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Un cliente bien atendido, podrá ser más valioso que US$ 10,000 de publicidad. El buen servicio multiplica las ventas. Si usted atiende bien a sus clientes, ellos le abrirán puertas
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La estabilidad y el progreso de la sociedad dependen en grado decisivo de la calidad humana de sus componentes. Arturo Illia ¿Cuándo fue la última vez que usted midió la
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¿Cuáles riesgos financieros puede enfrentar su empresa en el futuro? ¿Conoce usted la capacidad de endeudamiento que tiene su negocio? ¿Qué tan rentable es su empresa? ¿Tiene usted un plan
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¿Tiene su empresa bien claro los objetivos para este año? ¿Sabe usted cuáles son las tendencias del mercado? ¿Sabe cómo enfrentar cualquier situación interna o externa que se presente? Y
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La crisis y la recesión han dado lugar a tasas de interés muy bajas, es cierto, pero estos eventos han destruido puestos de trabajo y fuertes caída en los valores
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Según el Banco Mundial en los últimos 20 años la República Dominicana ha sido una de las economías de más alto desempeño en Latinoamérica, con un crecimiento promedio del PIB
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Lo que no se puede medir no se puede controlar, lo que no se puede controlar no se puede gestionar, lo que no se puede gestionar no se puede mejorar.
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No importa cuán brillante sea tu mente o estrategia: si está jugando solo, siempre perderás ante tu equipo. Reid Hoffman En forma directa o indirecta, todos somos administradores. En ocasiones
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Hace un tiempo atrás, me sentía mal de salud, me estaba dando un dolor en el estómago muy extraño. Mi madre me recomendó que me tomara un té, pero no
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El éxito no se logra sólo con cualidades especiales. Es sobre todo un trabajo de constancia, de método y de organización. J.P. Sergent. De acuerdo a Us Bank y Organización
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La mejor forma de iniciar un negocio es dejando de hablar y empezando hacer. Anónimo. Estoy cansado de trabajar como empleado en esta empresa, ya aquí no me toman en
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La excelencia de un buen gerente, se mide por la capacidad para transformar los problemas en oportunidades. Peter Drucker. Hace unos años atrás, cuando era gerente de una sucursal en
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El camino hacia la riqueza depende fundamentalmente de dos palabras: trabajo y ahorro. Benjamín Franklin. Tengo que pagar la energía eléctrica, el cable, la renta de la casa, pagar la
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No tiene sentido contratar personas inteligentes y después decirles lo que tienen que hacer. Es mejor contratar a personas inteligentes para que nos digan lo que tenemos que hacer. Steve
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Las destrezas de los empleados deben ser mejores que las del jefe. De lo contrario, usted ha contratado a las personas equivocadas. Jack Ma. Un buen gerente se evalúa por
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La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos. Philip Kotler Recientemente tuve un problema, de muy mal servicio, con un producto que le compré a una empresa de
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Los buenos profesores son caros, pero los malos, lo son todavía más. Bob Talbert. Cada vez más las empresas invierten una gran cantidad de dinero en programas de capacitación para
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El secreto de mi éxito está en pagar como si fuera pródigo y en vender como si estuviera en quiebra. Henry Ford. Este año mis ventas han aumentado considerablemente, pero
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El mejor plan estratégico es hacer que las cosas sucedan. Anónimo. Planificar estratégicamente significa pensar a futuro, representa el camino hacia el éxito de cualquier empresa. Un agricultor, sabe en
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El fracaso es la oportunidad de empezar de nuevo, pero con más inteligencia. Henry Ford. Si usted desea iniciar un nuevo negocio, desarrollar una nueva línea de producto, ofrecer un
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