10 Lecciones de Sun Tzu para aplicar en los Negocios
domingo, 18 enero 2015
por Eladio Frías
Quiero compartirles una infografía que recopila diez valiosas Lecciones del General Sun Tzu, autor del Arte de la Guerra. Las lecciones de Sun Tzu fueron escritas hace centenares de años atrás,
- Publicado en Gerencia, Mercadeo y Ventas, Planificación, PYMES
La Importancia de Tener un Servicio Excepcional al Cliente
jueves, 05 diciembre 2013
por Eladio Frías
Frederick Smith presidente de la empresa multinacional Federal Express Corporation (FedEx), líder en servicio de entrega inmediata de mensajería, expresa en su filosofía de negocio: la satisfacción del cliente empieza
- Publicado en Mercadeo y Ventas
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