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Como Manejar las Quejas y Brindar un Servicio Excepcional al Cliente
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Infografía: uso de las tablets digitales en la visita médica en España
A lo largo de los dos últimos años, hemos tratado numerosas veces en el blog el protagonismo creciente de las apps de salud y el uso de dispositivos móviles por […]
¿Por qué su negocio vende menos que la competencia?
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10 Lecciones de Sun Tzu para aplicar en los Negocios
Quiero compartirles una infografía que recopila diez valiosas Lecciones del General Sun Tzu, autor del Arte de la Guerra. Las lecciones de Sun Tzu fueron escritas hace centenares de años atrás, […]
Benchmarking: una herramienta que su empresa necesita
El benchmarking es una herramienta de gestión empresarial que comenzó a utilizarse desde finales de los años ochenta en Estados Unidos. Su objetivo consiste en hacer una evaluación comparativa del […]
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