septiembre 29, 2020

Cursos

REPSAP INTERNATIONAL

PROGRAMA DEL CURSO:

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IGESTION EFECTIVA DE CREDITOS Y COBRANZAS

PRESENTACION:

Si vender es un arte, para cobrar debemos hacer magia. Tenemos que ser muy cuidadoso en este proceso y tratando al cliente con amabilidad, cortesía y respeto para que vuelva a nuestro negocio.

Una venta se logra cuando se ha cobrado totalmente. Para cualquier empresa, un mal manejo de este departamento les traerá muchos dolores de cabeza.

En la actualidad una gran cantidad de empresas tienen problemas en este departamento. Muchas porque no cuentan con el personal idóneo y otras porque no tienen políticas y procedimientos claros de cómo realizar cobros efectivos.

El otorgamiento del crédito está determinado por la capacidad de pago del solicitante que depende de su flujo de caja y su historial crediticio. El crédito genera una cuenta por cobrar y antes de tomar la decisión de dar crédito al cliente es necesario establecer una política clara de créditos y cobros, evaluar bien al cliente y establecer claramente las condiciones del crédito.

La situación financiera de una entidad es el elemento esencial para cualquier análisis financiero y sirve de partida para la toma de decisiones en materia de gestión y administración crediticia, siendo de suma importancia para la planificación a corto y mediano plazo.

En tal sentido, el otorgamiento de crédito debe funcionar de manera sistemática y estable a fin de que se establezca un control de las políticas de créditos y cobros con técnicas que agreguen valor a la institución y el cliente.

Esta y otras habilidades podrás aprenderla en el curso de GESTION EFECTIVA DE CREDITOS Y COBRANZAS.

CONTENIDO:

MODULO I:

Neurocobranza

MODULO II:

Proceso de analisis del credito

MODULO III:

Proceso efectivo del cobro

PROGRAMA:

CURSO

GESTION EFECTIVA DE CREDITOS Y COBRANZAS

OBJETIVO

Dar a conocer los conceptos fundamentales de la gestión de créditos y cobranzas que permitan a la institución lograr sus objetivos.

DURACION

6 HORAS (Teóricas y mayormente práctica)

DIRIGIDO A

Personal que labora en el departamento de créditos y cobros, pequeños y medianos empresarios, empresas del sector financiero, contadores y estudiantes del área de negocios.

METOLOGIA

Práctico, Con ejercicios y casos reales para la toma de decisiones

MODULO I

INTELIGENCIA FINANCIERA PARA LA TOMA DE DECISIONES

OBEJTIVO DEL MODULO

Al finalizar el módulo I, el participante estará en capacidad para conocer la importancia y beneficios del liderazgo asertivo en la toma de decisiones basada en competencias gerenciales.

CONTENIDO

La Neurocobranza, concepto, importancia y beneficios para una buena gestión del crédito y cobranza
Tipos de personalidad y perfil de puesto para el análisis del crédito y la gestión de cobros.
La Inteligencia emocional en el manejo del crédito y la cobranza.
Tipos de clientes y técnicas de manejo.

MODULO II

PROCESO DEL ANALISIS DE CREDITO

OBEJTIVO DEL MODULO

Al finalizar el módulo II, el participante estará en capacidad para conocer el funcionamiento efectivo del departamento de crédito.

CONTENIDO

El departamento de crédito. Estructura, funciones, responsabilidades.
Las políticas y los procedimientos de la empresa.
Documentación de departamento de crédito.
Análisis, evaluación y depuración del cliente.

MODULO III

PROCESO EFECTIVO DE COBRO

OBEJTIVO DEL MODULO

Al finalizar el módulo III, el participante estará en capacidad para aplicar técnicas que una buena gestión de cobranza.

CONTENIDO

El departamento de crédito. Estructura, funciones, responsabilidades.
Las políticas y los procedimientos de cobros.
El ciclo de cobro
causas que originan los impagos y cómo manejarlo.

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FACILITADOR:

Lic. Eladio Frías

Licenciado en Administración de Empresas y Magister en Administración de Negocios en la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM).

Cuenta con más de 25 años de experiencia laboral y consultor empresarial.

Consultor para MIPYMES en el Centro de Desarrollo de Empresas Familiares. (CDEF-AIREN)
Miembro y ex presidente de la Asociación Dominicana de Consultores Empresariales (ADOCOEM).
Miembro de la Asociación de Comerciantes e Industriales de Santiago (Acis)
Miembro de la junta Directiva de la Asociación de Empresas del Centro de Santiago (ASECENSA)
Miembro suplente de la Junta de Directores de la Asociación Cibao de Ahorros y Préstamos (ACAP)
Columnista para el Periodo la Información de Santiago y Periódico el Jaya de San Francisco de Macorís.

INVERSION: RD$ 3,000.00

FORMA DE PAGO: 50% de Inscripción RD$ 1,500

50% al iniciar el curso RD$ 1,500

El PAGO PUEDE HACERSE VIA DEPOSITO O TRANSFERENCIA BANCARIA A LA CUENTA CORRIENTE DE REPSAP INTERNATIONAL No. 780925863 DEL BANCO POPULAR DOMINICANO.

EL CURSO INCLUYE: