10 Lecciones de Sun Tzu para aplicar en los Negocios
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Quiero compartirles una infografía que recopila diez valiosas Lecciones del General Sun Tzu, autor del Arte de la Guerra. Las lecciones de Sun Tzu fueron escritas hace centenares de años atrás, […]
La Importancia de Tener un Servicio Excepcional al Cliente
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Frederick Smith presidente de la empresa multinacional Federal Express Corporation (FedEx), líder en servicio de entrega inmediata de mensajería, expresa en su filosofía de negocio: la satisfacción del cliente empieza […]