10 Consejos Para Que las PYMES Dominicanas Aumenten Sus Ventas

Vender es clave de éxito para cualquier empresa. Usted puede tener la mejor calidad, el mejor capital humano, la mejor ubicación, la mejor promoción o el mejor servicio, pero...

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Creación de Una Cultura de Servicio Extraordinario al Cliente

La satisfacción del cliente comienza con la satisfacción del empleado. Frederick Smith ¿Alguna vez se ha preguntado quién es su cliente, con qué frecuencia visita su empresa, qué quiere,...

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Mala Gestión del Proceso de Ventas en las Pequeñas Empresas

La habilidad número uno que una persona debe desarrollar para tener éxito en los negocios y en la vida, es la habilidad de vender. Robert Kiyosaki ¿Cuánto vendió su...

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Las Pymes Deben Preocuparse en Brindar Mejor el Servicio al Cliente

Calidad de servicio no es lo que tú das. Es lo que el cliente recibe. Peter Drucker Buenos días, mi nombre es Pedro, en que puedo ayudarle, el trabajo...

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Como Manejar las Quejas del Cliente Correctamente

La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos. Philip Kotler Recientemente tuve un problema, de muy mal servicio, con un producto que le compré a una empresa...

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10 Consejos Para Hacer Cobros Eficientes y Mantener sus Clientes Satisfechos

El secreto de mi éxito está en pagar como si fuera pródigo y en vender como si estuviera en quiebra. Henry Ford. Este año mis ventas han aumentado considerablemente,...

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Consejos Para Fidelizar sus Clientes Para Toda la Vida

Cuesta 6 veces más conseguir un nuevo cliente que mantener uno satisfecho. Jack Taylor. El cliente es lo más importante para una empresa, sin ellos nuestro negocio deja de...

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Consejos Para Desarrollar Una Estrategia de Negocio Exitosa

Si deseas tener éxito, debes buscar nuevos caminos, en lugar de recorrer los caminos tradicionales del éxito, que todos conocen. John D. Rockefeller Las mejores estrategias surgen y funcionan...

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Como Manejar las Quejas y Brindar un Servicio Excepcional al Cliente

Frederick Smith presidente de la empresa multinacional Federal Express Corporation (FedEx), líder en servicio de entrega inmediata de mensajería, expresa en su filosofía de negocio: la satisfacción del cliente...

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Cómo crear un plan estratégico de marketing personal para impulsar tu vida profesional

La planificación estratégica de marketing es una de las herramientas que usan las grandes compañías para poder competir, ser proactivas ante cambios del consumidor y crear una misma dirección...

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